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EPS Sura

Es importante que tengas en cuenta esta información para que podamos entregarte tu medicamento.


Entrega presencial de medicamentos

Ten en cuenta que en el momento de entregar tus medicamentos en los SF:

  • Dirígete a la droguería habilitada para el reclamo de tus medicamentos según tu convenio.
  • Allí verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio, te entregarán los medicamentos solicitados.

Medicamentos no incluidos en el Plan de beneficios en salud

Ten en cuenta:


  • Después de tu consulta con el médico, ten a la mano tu fórmula médica y/o formato MIPRES  y tu documento de identidad.
  • Dirígete a tu EPS para que te direccionen al establecimiento farmacéutico en donde te entregarán tus medicamentos.
  • En tu EPS verificarán los soportes y te entregarán el número de solicitud correspondiente. Esto puede variar según los tiempos establecidos por la entidad.
  • Dirígete a la droguería indicada con los soportes originales y el número de solicitud para reclamar los medicamentos según tu convenio.
  • En el establecimiento farmacéutico verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio te entregarán los medicamentos solicitados.

Nota: si envías a un acudiente recuerda que para reclamar medicamentos que no requieren autorización, debes informar al auxiliar de farmacia el número de cédula del paciente.

Para reclamar medicamentos que requieren autorización, debes presentar una carta del paciente, autorizando el reclamo de los medicamentos, y la fotocopia de su cédula.

Realizar el pago de la cuota moderadora, si aplica.



Entrega no presencial de medicamentos:

Solicitud de medicamentos a domicilio

  • Ten en cuenta la documentación solicitada, según la EPS.
  • Recibe tus medicamentos en casa solicitándolos desde la plataforma Farmadomicilios.

Mayor información con su EPS.


Red de SF por EPS

Descarga el listado de puntos de Sura.


Dos mujeres en una computadora ingresando a preagendar su turno por la página web

Preagenda tu turno

Sigue estos pasos y elige cuando puedes reclamar tus medicamentos.


Cómo solicitar medicamentos en la web

Aprende cómo solicitar tus medicamentos a través del siguiente video.

Porque eres muy importante para nosotros 


Si perteneces a SURA en condición de vulnerabilidad o eres adulto mayor, ahora puedes solicitar tus medicamentos a través de nuestra página web www.medicamentoscolsubsidio.com.co

  • Ingresa el número de documento del paciente
  • Ingresa los datos solicitados
  • Verifica que la renovación de la fórmula o la autorización se encuentren vigentes
  • Ingresa los datos de ubicación 
  • Verifica los datos Incluidos y ¡Listo! 
  • Válido solo para Población priorizada por EPS SURA o eres mayor de 70 años, 
  • que tienen convenio con colsubsidio.
  • cuidamos de ti ¡No salgas de casa!

Envío después de 72 horas una vez haya quedado aprobada la solicitud, sin costo de envío.


Para solicitar tus medicamentos a domicilio debes:


Tener la fórmula de los medicamentos que te renueva automáticamente EPS SURA.

Si ya han pasado cerca de 30 días desde la última entrega, puedes solicitar tu domicilio hoy mismo.


Otros servicios para ti

Portal web para generar citas médicas y entrega de medicamentos.

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Compra tus medicamentos en cualquier momento.

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